퍼널부스터 서비스 이용약관

제1조(목적)

이 약관은 퍼널부스터(https://funnelbooster.co.kr, 이하 “회사”)가 제공하는 마케팅 자동화 솔루션, 퍼널 제작 서비스 및 기타 관련 정보서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 주요 용어의 의미는 다음과 같습니다.

• “서비스”란 회사가 웹 또는 모바일 환경에서 제공하는 퍼널 제작, 마케팅 자동화, 고객관리(CRM), 결제 연동, 알림톡·문자 발송, 광고 통계 등 일체의 기능을 말합니다.
• “회원”이란 회사의 약관에 동의하고 개인정보를 제공하여 회원등록을 완료한 자로, 회사의 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
• “관리자”란 회사가 서비스 운영을 위해 지정한 자로, 회원가입 승인, 이용 제한, 계정관리 등의 권한을 가집니다.
• “유료 서비스”란 회사가 제공하는 일정 기능 또는 광고/자동화 기능 중 유료로 결제 후 이용 가능한 서비스를 말합니다.
• “오류”란 이용자의 고의 또는 과실 없이 서비스가 약관 또는 계약 내용대로 이행되지 아니한 경우를 의미합니다.

본 약관에서 정하지 않은 용어의 정의는 관련 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제3조(서비스 이용계약의 체결 및 해지)

• 이용자는 본 약관에 동의함으로써 회사와 서비스 이용계약을 체결합니다.
• 회원가입은 이메일 또는 휴대폰 인증 절차를 거쳐 완료되며, 회사의 승인 후 서비스 이용이 가능합니다.
• 유료 서비스의 경우, 결제 완료 시점에 계약이 성립합니다.
• 이용자는 서비스 해지를 원할 경우 고객센터 또는 마이페이지를 통해 해지 신청할 수 있습니다.
• 회사는 이용자가 본 약관 또는 법령을 위반한 경우, 사전 통보 후 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

• 퍼널 제작 및 운영 관리 서비스
• 광고캠페인 관리, 통계분석, CRM 자동화 기능
• 알림톡·문자·이메일 발송 서비스
• 결제 연동 및 정산 관련 서비스
• 기타 회사가 정하는 부가 서비스

회사는 기술적 사유, 법령 변경 또는 서비스 정책상 필요 시 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 그 내용을 사전에 공지합니다.

제5조(오류의 정정)

• 회원은 서비스 이용 중 오류를 발견한 경우 즉시 회사에 정정을 요구할 수 있습니다.
• 회사는 오류 사실을 확인한 즉시 조치하고, 결과를 회원에게 통지합니다.
• 회사의 귀책으로 인한 손해 발생 시, 회사는 이용자에게 합리적인 범위 내에서 보상합니다.

제6조(개인정보 보호)

• 회사는 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 「개인정보 처리방침」을 별도로 두고 이를 공개합니다.
• 회원의 개인정보 보호 및 이용에 관한 사항은 회사의 「개인정보 처리방침」에 따릅니다.

제7조(거래기록의 보존)

회사는 「전자상거래법」 등 관련 법령에 따라 유료 서비스와 관련된 거래기록을 아래와 같이 보존합니다.

• 서비스 이용 내역 및 결제 금액 정보 – 5년
• 결제 일시 및 수단 정보 – 5년
• 이용자 식별정보 – 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 – 3년

제8조(통지방법 및 효력)

• 회사는 공지사항 또는 회원이 등록한 이메일·휴대폰 번호로 통지할 수 있습니다.
• 회사는 약관 변경 시 개정 내용과 시행일자를 명시하여 최소 7일 이전부터 공지합니다.
• 이용자가 통지일 이후 서비스 이용을 지속하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제9조(회원의 의무)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보로 가입하는 행위
• 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위 (해킹, 과도한 트래픽 발생 등)
• 불법 광고, 음란·혐오성 콘텐츠 게시
• 회사 또는 제3자의 지적재산권 침해
• 회사의 명시적 동의 없이 상업적 목적의 정보 수집 또는 재판매
• 기타 관계법령에 위반되는 행위

제10조(회사의 의무)

• 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
• 회사는 회원의 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축·운영합니다.
• 회사는 회원이 제기한 의견이나 불만사항을 신속히 처리하며, 그 결과를 통보합니다.

제11조(비밀보장 및 데이터보안)

• 회사는 이용자의 서비스 이용 내역, 마케팅 데이터, 광고 정보 등을 법령에서 정한 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 다만, 법령상 요청이 있는 경우에는 해당 기관에 제공할 수 있습니다.
• 회사의 관리소홀로 인한 정보 유출 시, 회사는 책임을 집니다.

제12조(약관의 게시 및 변경)

• 회사는 본 약관을 홈페이지 하단에 게시하여 이용자가 확인할 수 있도록 합니다.
• 법령 개정이나 서비스 정책 변경이 있는 경우, 회사는 개정 약관을 적용일 7일 전부터 공지합니다.
• 회원이 개정 약관에 동의하지 않을 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제13조(이용제한 및 계약 해지)

• 타인의 명의를 도용한 경우
• 결제대금을 부정한 방법으로 결제한 경우
• 회사의 서비스 운영을 고의로 방해한 경우

이용제한 또는 해지 시, 회사는 사유 및 일시를 회원에게 통지합니다.

제14조(손해배상)

• 회사는 고의 또는 중대한 과실로 회원에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상합니다.
• 회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우, 회원은 그 손해를 배상해야 합니다.

제15조(준거법 및 분쟁해결)

• 이 약관의 해석 및 적용은 대한민국 법률에 따릅니다.
• 회사와 회원 간 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하며, 합의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원은 서울중앙지방법원으로 합니다.