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개인정보 처리방침

퍼널부스터(https://funnelbooster.co.kr, 이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

시행일자: 2025.11.01

제1조(개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 회원 가입 및 관리

    서비스 이용을 위한 본인확인, 회원 식별, 부정 이용 방지, 계정관리, 고객문의 응대, 공지사항 전달 등

  • 서비스 제공 및 결제

    퍼널 제작, 마케팅 자동화 기능 제공, 요금결제 및 정산, 세금계산서 발행, 서비스 오류 대응

  • 마케팅 및 이벤트 활용

    신규 서비스 안내, 프로모션·이벤트 정보 제공, 고객 맞춤형 광고 및 콘텐츠 제공

  • 고객문의 및 민원처리

    이용자 식별, 문의·요청사항 확인, 처리결과 안내

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각 개인정보의 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  • 회원가입 및 관리

    회원 탈퇴 시까지. 다만, 다음 사유에 해당하는 경우 해당 사유 종료 시까지 보관

    • 관계 법령 위반으로 인한 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 조사 종료 시까지
    • 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시: 해당 관계 정산 완료 시까지
  • 서비스 제공 및 결제 관련 기록

    「전자상거래법」에 따른 거래기록 보존

    • 계약 및 청약철회 기록: 5년
    • 대금결제 및 공급 기록: 5년
    • 소비자 불만 및 분쟁처리 기록: 3년
  • 로그 및 접속기록

    「통신비밀보호법」에 따라 3개월간 보관

제3조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

이용자는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구
  • 이메일(michaelchae@naver.com) 또는 고객센터를 통해 권리 행사가 가능하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
  • 개인정보의 정정 또는 삭제 요청 시 완료될 때까지 이용 또는 제공을 중지합니다.
  • 대리인을 통한 요청 시 위임장(개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식)을 제출해야 합니다.
  • 이용자는 타인의 개인정보를 침해하지 않도록 주의해야 합니다.

제4조(처리하는 개인정보 항목)

회원가입 시: 이름, 이메일, 비밀번호, 휴대전화번호

서비스 결제 시: 이름, 이메일, 전화번호, 결제수단정보(카드사명, 승인번호 등)

마케팅 및 CRM 관리: 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 광고식별자(ADID, IDFA), IP주소, 알림 수신동의 여부

고객문의 시: 이름, 연락처, 문의내용

제5조(개인정보의 파기)

  • 회사는 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.
  • 법령에 따라 보존해야 하는 경우 별도 분리보관하며, 접근권한을 제한합니다.
  • 파기방법: 전자파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제, 종이 문서는 분쇄 또는 소각

제6조(개인정보의 안전성 확보조치)

  • 관리적 조치

    내부관리계획 수립 및 정기 교육

  • 기술적 조치

    암호화, 접근통제, 보안프로그램 설치

  • 물리적 조치

    전산실·자료보관실 접근제한

제7조(쿠키의 설치·운영 및 거부)

  • 회사는 이용자 맞춤형 서비스를 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.
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제8조(개인정보 보호책임자)

성명

채문기

직책

퍼널부스터 운영총괄

이메일

michaelchae@naver.com

연락처

010-7300-0615

회사는 개인정보 보호책임자를 통해 이용자의 문의 및 불만을 신속히 처리합니다.

제9조(개인정보 열람청구)

개인정보 열람, 정정, 삭제를 원하실 경우 아래 연락처로 요청하실 수 있습니다.
이메일: michaelchae@naver.com
고객센터: 010-7300-0615

제10조(권익침해 구제방법)

이용자는 다음 기관에 피해구제나 상담을 요청할 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / ☎118)
  • 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / ☎1833-6972)
  • 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / ☎1301)
  • 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / ☎182)

📅 시행일자: 2025년 11월 1일

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